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Guía práctica

Qué hacer y a quién llamar

Emergencias, denuncias de maltrato, mascotas perdidas y tenencia responsable en Palmira. Guárdala en el celular.

Urgencia veterinaria

Aún no hay aliados 24 h registrados. Pide una consulta urgente y el programa la asigna.

Envenenamiento, atropello, dificultad para respirar o convulsiones: no esperes, ve al consultorio más cercano.

Denunciar maltrato animal

Policía Ambiental (línea de maltrato animal): 312 508 3653
Alcaldía de Palmira: ventanillaunica@palmira.gov.co
Gobernación del Valle: 310 637 0614 · denunciasproteccion@valledelcauca.gov.co
Emergencias: 123

Toma fotos o video, anota dirección y hora, y describe los hechos. El maltrato animal es delito (Ley 1774 de 2016). Verifica la vigencia de las líneas en palmira.gov.co.

Se perdió mi mascota

  1. Activa el modo perdido en su carné digital (enlace de familia).
  2. Publica la alerta en Perdidos con foto y ubicación: se genera el afiche automáticamente.
  3. Pide al programa activar la alerta vecinal a las familias del barrio.
  4. Recorre el sector a las horas en que suele haber gente; deja ropa con tu olor en la puerta.

Tenencia responsable

Vacunas y desparasitación

Antirrábica anual obligatoria. Cachorros: esquema desde las 6-8 semanas. Desparasitar cada 3 meses. Registra cada refuerzo en el carné y te avisamos el siguiente.

Esterilización

Evita camadas no deseadas, reduce abandono y previene enfermedades. Se recomienda desde los 6 meses. Las jornadas del programa la ofrecen a bajo costo o gratis.

Identificación

Collar con placa y el QR del carné digital. Si tiene microchip, regístralo en la ficha. Una mascota identificada vuelve a casa 3 veces más rápido.

Alimentación

Alimento según edad, talla y condición. Nada de huesos cocidos, chocolate, cebolla ni uvas. Agua fresca siempre. Si tiene dieta medicada, anótalo en el registro.

Paseo y espacio público

Correa siempre; bozal en razas de manejo especial (Ley 746 de 2002). Recoge los desechos. Usa los parques mejor evaluados por las familias en el mapa.

Adoptar, no comprar

Conoce a la mascota, evalúa tiempo, espacio y presupuesto. Las fundaciones aliadas acompañan el proceso. Un hogar responsable cambia dos vidas.

¿Tienes una duda de salud ahora?

Pide una consulta online con una veterinaria aliada. Sin filas, desde tu casa.

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